Wat we van je bewaren.
En wat niet.

Kort gezegd: we bewaren zo min mogelijk, we verkopen niets door en je kunt alles met één klik laten verwijderen.

Welke gegevens

Als je lid wordt vragen we je naam, je e-mailadres, je woonplaats en de categorie waarop je mensen wilt ontmoeten. Doe je de Earth Profile-check, dan bewaren we ook je antwoorden en de uitkomst. Zet je jezelf op de wereldkaart, dan bewaren we de plek die je zelf hebt aangeklikt — dat is een plek op de kaart, geen adres en geen locatie van je apparaat. Berichten die je in de circles schrijft, bewaren we met je naam erbij.

Wat anderen van je zien: op de wereldkaart staan je voornaam of de naam van je project, je woonplaats en je categorie — zodra jij jezelf op de kaart zet; je kunt die zichtbaarheid altijd weer uitzetten bij Mijn gegevens. In de circles staat je naam bij je berichten. Je e-mailadres is nooit zichtbaar voor andere leden.

Berichten tussen leden: die blijven op de site. Schrijft iemand je via de wereldkaart, dan komt dat bericht binnen in de community en antwoord je daar; jullie krijgen elkaars e-mailadres of telefoonnummer niet te zien. Om dat zo te houden laat de site geen e-mailadressen en telefoonnummers toe in de chat en in die berichten. Wil je iemand toch buiten Earth Portals spreken, dan spreek je dat samen af — daar gaan wij niet over. Wij lezen je berichten niet mee, maar we kunnen ze wel inzien als iemand een melding doet over ongewenst gedrag.

Betalen: de betaling loopt via Mollie (Nederland). Je bank- of kaartgegevens komen daar binnen en wij krijgen ze niet te zien; wij bewaren alleen het klantnummer van Mollie, of er een machtiging ligt en tot wanneer je lidmaatschap loopt.

Projecten en verblijven: meld je een project of verblijf aan, dan bewaren we wat je invult: de naam, het land, de plaats of streek, de plek die je op de kaart hebt aangeklikt, de beschrijving, de foto en bij een verblijf de prijs. Zodra we de aanmelding goedkeuren, staat dat openbaar op de wereldkaart. Je e-mailadres staat er nooit bij; reizigers bereiken je via Earth Portals.

Je reis: de reis die je samenstelt staat eerst alleen in je eigen browser. Log je in, dan bewaren we hem bij je account, zodat je hem later terugvindt of naar jezelf kunt mailen. Je kunt een reis altijd weer weghalen.

Een verblijf boeken: vraag je een verblijf aan, dan ziet het verblijf je naam, je data, het aantal personen en je bericht. Je betaalt online via Mollie, rechtstreeks aan het verblijf; Earth Portals krijgt daarvan automatisch een commissie en ziet je bank- of kaartgegevens niet. Pas nadat je hebt betaald krijgt het verblijf ook je e-mailadres, zodat het je kan laten weten hoe je er komt. Koppelt een verblijf zijn eigen Mollie-account, dan bewaren we alleen de sleutel die Mollie daarvoor geeft en de naam van het account.

Volgen, hulpvragen en stempels: volg je een plek, dan bewaren we dat, zodat we je een mail kunnen sturen bij nieuws of een nieuwe hulpvraag; ontvolgen kan op de pagina van de plek. Reageer je op een hulpvraag, dan komt je reactie als bericht bij de plek binnen, met je naam erbij. Een plek kan je een stempel geven als je met ze in contact was; die stempel en wat de plek erbij schrijft, staan in je paspoort. Notities in je paspoort ziet alleen jij.

Video's: zet een plek een video van YouTube of Vimeo op haar pagina, dan laden we die pas als je zelf op afspelen klikt. Vanaf dat moment ziet YouTube of Vimeo je bezoek en gelden hun regels.

Waarom

Om je je uitnodiging en de link naar de live Journey te kunnen sturen, om je toegang te geven tot de besloten community, en om af en toe te laten weten wat er speelt. Je geeft daar bij je aanmelding zelf toestemming voor, en je bevestigt je adres via een mail. Bevestig je niet, dan doen we niets met je gegevens en wissen we de aanmelding na dertig dagen vanzelf.

Waar het staat

De gegevens staan op de webhosting van Earth Portals bij TransIP (Nederland), in een map die niet vanaf internet te openen is. Voor het versturen van e-mail gebruiken we de mailserver van de hosting, of Brevo (Frankrijk) als verwerker. Verder delen we niets met derden, en er zit geen advertentie- of volgsoftware op de site. We gebruiken geen cookies om je te volgen. Log je in, dan krijg je één cookie waarmee de server weet dat jij het bent; die vervalt na negentig dagen en je kunt hem zelf opruimen met de knop ‘Uitloggen’ onderaan de community. Voor de plaatsnamen bij het aanmelden vragen we het namenregister van OpenStreetMap (Nominatim); daar gaat alleen de plaatsnaam naartoe die jij intikt.

De wereldkaart haalt zijn beelden op bij OpenFreeMap (de kaart, de grenzen en de namen), EOX (de satellietbeelden van Sentinel-2) en NASA GIBS (de aarde bij nacht). Zoek je bij het aanmelden van een project of verblijf een plaats, dan gaat die zoekterm naar Photon van komoot (Duitsland), dat met de gegevens van OpenStreetMap werkt. Zoals bij elke website zien die diensten je IP-adres; je naam of e-mailadres krijgen ze niet.

De hulp-assistent

Stel je een vraag aan de hulp-assistent (de knop Hulp), dan bewaren we je vraag en het soort antwoord hooguit 90 dagen, zonder je naam, IP-adres of account, om de uitleg op de site te verbeteren. E-mailadressen, telefoonnummers en rekeningnummers halen we uit je vraag voordat we die bewaren of versturen. Staat er in het venster "Je vraag gaat naar een AI-dienst", dan gaat de tekst van je vraag naar Anthropic (Verenigde Staten), dat het antwoord formuleert uit onze eigen uitleg. Staat dat er niet, dan blijft je vraag op onze eigen server. Typ geen persoonsgegevens in je vraag. Lijkt een vraag over je eigen gezondheid te gaan, dan krijg je een vast antwoord: die vraag gaat niet naar de AI-dienst en de tekst ervan bewaren we niet. Het gesprek blijft in je browser staan tot je het tabblad sluit.

Iets melden ("Klopt er iets niet?")

Meld je een vermelding, een plek of iets anders, dan bewaren we wat je schrijft en, als je dat invult, je e-mailadres om je te kunnen antwoorden. De beheerders krijgen je melding per mail. We bewaren meldingen hooguit een jaar.

Bezoekersstatistieken: het land

Bij het tellen van bezoeken schatten we het land uit de tijdzone van je apparaat (bijvoorbeeld Europe/Amsterdam). We gebruiken daar geen IP-adres voor en bewaren alleen het aantal bezoekers per land per dag.

Holistisch Nederland (de kaart van welzijn en heling)

Zet je jezelf op de kaart van Holistisch Nederland, dan bewaren we wat je invult: de naam van je praktijk, je richting, je plaats (en je adres alleen als je daarvoor kiest), je tekst, je website, je telefoonnummer en je e-mailadres. Alles behalve je e-mailadres staat openbaar op de kaart; je e-mailadres alleen als je dat aanvinkt. We gebruiken je e-mailadres om je aanmelding te bevestigen en om je te mailen als je vermelding op de kaart staat of als er iets mee is. Met de beheerlink uit die mail pas je je vermelding zelf aan of haal je hem weg; daarna is hij meteen verdwenen. Mail naar info@earth-portals.com werkt ook. De kaart van Nederland komt van OpenFreeMap; zoek je een plaats of postcode, dan gaat die zoekterm naar de Locatieserver van PDOK (Kadaster). Klik je op "Bij mij in de buurt", dan vraagt je browser je om toestemming voor je locatie; die blijft in je browser en wordt niet opgeslagen.

Hoe lang

Zolang je lid bent, en daarna nog hooguit een jaar. Chatberichten bewaren we beperkt: er staan er hooguit vijfhonderd, de oudste verdwijnen zodra er nieuwe bijkomen. Een onbevestigde aanmelding wissen we na dertig dagen. Van alle gegevens maken we elke nacht een back-up op onze eigen server, afgeschermd van internet; elke back-up wordt na dertig dagen automatisch gewist.

Meld je je af via de link onderaan een mail, dan wissen we meteen je naam, je e-mailadres, je plek op de kaart, je berichten in de circles, je persoonlijke berichten en je ingelogde apparaten. Loopt er een betaald lidmaatschap, dan zetten we dat tegelijk stop. Je reizen, en de projecten en verblijven die je hebt aangemeld, verdwijnen dan ook. Wat we niet kunnen wissen is de betaalgeschiedenis bij Mollie: die moeten we zeven jaar bewaren voor de Belastingdienst. Van een betaalde boeking bewaren we om dezelfde reden het bedrag, de data en de commissie, zonder je naam.

Je rechten

Je mag opvragen wat we van je hebben, het laten verbeteren of het laten verwijderen. Onder elke mail staat een afmeldlink; die laat eerst zien wat er precies weggaat en wist je gegevens zodra je op de knop drukt. Liever persoonlijk? Mail info@earth-portals.com; we reageren binnen een week. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beeld en inhoud

Wat je zelf in de community deelt, blijft van jou. Plaats alleen teksten en beelden waarvan je de rechten hebt. Berichten die niet passen bij de principes van Earth Portals kunnen we weghalen.

Wie wij zijn

Earth Portals · KvK-nummer 77040589 · info@earth-portals.com
Vul hier nog het vestigingsadres aan, en het btw-nummer zodra je btw in rekening brengt.

Deze tekst is voor het laatst bijgewerkt op 31 oktober 2026.